액정을 깨먹은지는 약 5개월 가까이 지났습니다만은, 어제부터 터치는 먹는데 화면이 켜지지 않더군요. 같은 증상으로 작년에 선릉 휴대폰 서비스센터에서 액정을 무상으로 교체받았던 이력이 있습니다. 다만, 액정을 깨먹은지라 제탓으로 돌리더군요. 뭐 어쩌겠어요. 누군 깨먹고 싶어서 깨어 먹었겠습니까.


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당진 시내에 나왔으니 당진서비스센터로 향합니다. 디지털프라자 건물 3층 서비스센터로 올라갑니다.




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거의 3~4년만에 찾아온 당진서비스센터.


예전에도 구조가 이랬었나 싶을정도로 가물가물하더군요. 뭐 여튼 서산센터의 분점격으로 생겼던 센터였던지라 인구가 더 적은 홍성보다도 면적이 작습니다. 접수 후 조금 기다리니 교체 과정을 설명해 주고, 그대로 교체작업을 진행합니다.


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아직도 현역인 Windows XP, IE8


그렇습니다. 고객용 컴퓨터는 지원이 중단된지 4년이 다 지나가는 윈도우즈XP가 설치된 PC가 자리를 지키고 있었습니다. 거기에 느려터진 IE8 역시 여러 포털사이트에서 창이 제대로 열리지 않기까지 하더군요. 뭐 여튼 일선 학교에서 자주 쓰던 제어 및 초기화 프로그램인 마에스트로가 설치되어 있어 버벅이기도 엄청 버벅입니다.


백신 역시 2013년 11월 업데이트를 마지막으로 추가적인 업데이트가 없었네요. 뭐 여튼 오랜만에 보는 XP를 재미나게 가지고 놀다보니 작업이 모두 끝났다고 합니다. 비용은 5만7천원정도.


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깔끔한 새 액정으로 다시 탄생했습니다.


1층으로 내려가면 새 액정보호필름을 무상으로 붙여준다고 하더군요. 디지털프라자 1층으로 향합니다.


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새 액정보호필름까지 부착완료.


삼성전자 멤버쉽 회원여부를 확인한 뒤 부착까지 바로 진행해주십니다. 깨지기 전엔 필름이 없었지만, 깨져서 액정을 교체한 다음엔 필름이 생기는 기적같은 일이 벌어졌네요. 뭐 여튼 앞으로 깨뜨려먹는 일 없이 무탈하게 사용하도록 합시다.





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충남 당진시 읍내동 296-1 디지털프라자 당진점 3층 | 삼성전자서비스 당진센터
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Posted by (티스도리) 철한자구/서해대교
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  1. 알려주제요! 2018.05.27 13:01 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요 저는 j7 2017년형을쓰고있습니다.혹시 2017년형은 액정수리비용이 어떻게 되는지 알고계십니까?


갤럭시노트8은 매우 만족스럽습니다. 헬쥐의 G5 역시 스펙상으로는 아직 충분히 1년 이상 더 써도 문제가 없었지만 발적화와 여러 구조적 문제 탓에 도저히 오래 쓸 수 없던 상황이였죠. 뭐 여튼 잘 쓰고 있었습니다만, 지난 토요일. 좌측 엣지 가운데 부분에 작은 점이 보이기 시작했습니다.


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작은 점이 보이죠. 처음엔 뭐가 묻었나 싶어 열심히 닦아보았습니다.


닦이지 않더군요. 불량화소임을 인지하고 검색해보니 의외로 노트8 액정에 이런 현상이 자주 일어나는듯 보였습니다. 여러개의 점이 생긴 경우도 있었지만, 저는 모서리에 저거 하나 생긴게 전부네요. 개통일이 2월 22일. 아직 14일이 지나지 않은 상황인지라 불량판정서를 받아 교환받기로 합니다.


사실 쓰는데 별 문제는 없습니다만, 아까워도 뭐 별 방법은 없지요..


samsung | SM-J710K | Normal program | Spot | 1/24sec | F/1.9 | 0.00 EV | 3.7mm | ISO-200 | Flash did not fire | 2018:03:05 10:14:27


개통 당시 받았던 서류 중 14일 내 결함 발견시 절차에 대해 적어준 종이가 있었습니다.


이대로 가서 불량판정서와 구매 당시 가져갔던 박스 그대로를 반납하면 된다고 하기에, 박스를 들고 서비스센터로 향했습니다. 월요일 어정쩡한 시간대. 대기자가 별로 없어서 바로 창구에 가서 앉습니다.


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먼저 명함을 받고 이러이러한 일로 왔다고 설명드립니다.


확인 후 아직 구매한지 14일이 지나지 않았다고 하니 불량판정서를 적어준다고 하시더군요. 약 10분정도 기다려서 불량판정서를 받아왔습니다.




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휴대폰 구매 14일 內 불량 판정서


제조번호와 시리얼넘버를 포함한 제품 정보가 모두 나타납니다. 이 서류를 들고 개통했던 대리점에 방문했습니다. 제가 구매한 갤럭시노트8의 컬러는 '오키드 그레이'. 다만 대리점과 물류센터에서 이 색상의 기기를 가지고 있지 않다고 하더군요. 다른 색상으로 교체가 가능한지 여부로 대리점 직원들이 고민하고 있기에 나중에 다시 오겠다고 하고 나왔습니다.


얼마 지나지 않아 전화가 왔는데, 다른 색상으로도 교체가 가능하다고 하더군요. 현재 대리점에 있는 색상은 금색(메이플골드)과 포터색(용달딥씨블루). 두가지 중 어떤 기기를 선택할지는 고민을 좀 더 해봐야겠습니다.





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